工具用久了必撞异常，反馈的姿势对不对，直接决定问题多久被解决。千问办公（QwenWork）的问题反馈机制不绕弯子，我把阿里云帮助中心 FAQ 里相关的 4 个问答整理在下面，照着做，能省掉大量来回扯皮。
Q1：AI 客服能顶什么事？
查产品信息，看功能说明，对使用规则，翻常见问题，它都接得住，还[……]
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千问办公定时任务答疑：怎么建、关浏览器还跑不跑、结果去哪看
千问办公（QwenWork）产品功能答疑：能干啥、支持什么格式、怎么选模型
阿里云帮助中心的「产品与功能」FAQ，我逐条翻了一遍，按官方口径整理成下面八问八答。
Q1：它能替你干哪些活？
日常活基本都接：文档能写，数据能分析，资料能查，深度研究也能做。图片和音视频它能看懂，多模态内容能生成，定时任务和网页制作也没落下。部分客户端还多两块：浏览器自动化和本地文件处理。
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