云栖大会这几天，千问办公把软硬件一起摆上了台面。
时间是 9 月 22 日到 24 日。地点在杭州。
这条产品线一口气发了“全家桶”。一半是企业侧的功能更新。另一半是面向个人的两款硬件。
市面上的 AI工具 大多还在单点发力。它想做的是一整套底座。看点不在单点。
登台的是阿里巴巴集团副总裁陈宇森。这是他第一次以千问办公负责人的身份公开露面。
他面向企业发布了多项更新。企业上下文摆在了最前面。后面还有协作与安全中心。顺序说明了一切。
▲千问办公发布面向企业的全新产品，主打企业上下文
个人这边也发了东西。一台 AI Agent 硬件叫 QwenNote。首款产品是 A2，售价 1199 元。还有一台桌面机器人叫 Eva，首发优惠价 899 元。
▲云栖大会上的千问办公发布会现场
同一天，金龙鱼、一汽丰田等 8 家企业宣布接入千问办公。它还宣布要接入阿里云上的 Salesforce。
大会之后，千问办公副总裁束骏亮接受了媒体采访。他聊到了它和钉钉的关系。也聊到上下文竞争。硬件与生态的问题同样没绕开。
钉钉这段关系最受关注。束骏亮的说法很实在。
传统软件在中短期内仍有很大价值。硬要钉钉用户换一套工作界面，并不合理。
两个产品最后可能融合，也可能各走各的。关键看客户需求。
千问这次为什么把上下文抬得这么高。束骏亮判断，上下文会成为 AI办公 赛道真正的核心竞争点。
理由很直接。模型上下文窗口就算到了 100 万 token，也装不下一个项目的全部资料。聊天记录与文档是一块，听记和设计图纸又是一块。
他的答案是从海量数据里挑。只挑与当前任务直接相关的那部分。这部分还得整理成智能体能直接读的结构。
这件事会变成未来 AI 业务场景的核心。
被问到为什么非要做硬件，他的回答很直白。硬件是把线下信息收进来的入口。它也是数字世界和物理世界的桥。还有一层作用，它是唤起智能体的开关。
一、企业上下文：先让 AI 读懂一家公司
9 月 22 日，千问办公发布了企业上下文。这是一个面向企业的上下文数据管理产品。
先把资料压缩并结构化。再跟着业务变化实时更新。智能体据此基于最新的真实情况作判断。
产品内置了专属模型。据称能用极低的 token 成本完成数据处理。成本这一环卡得很紧。
古茗茶饮是其中一个例子。这家公司上新频繁。运营标准要不断更新，还要下发到门店。
企业上下文把飞书文档与知识库的内容收拢。答疑群和培训日程也接了进来。这些零散资料被整理成一个“门店运营知识空间”。
近万名一线员工靠它掌握新品和新标准。店员想问海报怎么贴，答案就出来了。
▲古茗用企业上下文把原始资料做了结构化
数字员工同样离不开企业上下文。仓储物流包装公司富立卡的销售团队，每人每天要处理 300 多条客户询盘。团队成员还要与 6 个部门协作。
千问办公给它配了三个数字员工。分别管查询、报价和合同。这三个数字员工靠企业上下文共享信息，围绕同一笔业务分工。它们把询盘一路推到合同。
每个数字员工的职责与授权范围都很明确。执行记录可以追溯。
▲富立卡给销售团队配了三个数字员工
有了数字员工，人机协作也得跟上。千问办公推出了“协作”功能。
企业能创建协作空间。群聊与文档可以关联进来。知识库信息也能一并接入。团队成员和数字员工按需拉进来。
员工可以和同事讨论。也能直接和智能体讨论。智能体之间同样能沟通分工。
▲千问办公推出“协作”功能，人和智能体能一起讨论
业务系统的接入靠“应用”功能。企业和软件厂商可以把自家系统以应用形式接进来。原有的界面和数据都保留。
再挂上智能体能力。改完还能保存回业务系统。没有推倒重来。
安全交给安全中心。它统一管着智能体的权限。
能碰哪些数据，能调哪些工具，能执行哪些任务，都在它的范围里。企业可以在执行前用沙箱划好边界。执行中能审批并拦截高风险操作。出问题后靠操作记录和处理机制复原。
它还结合了钉钉的企业安全体系。最小权限授予支持。敏感信息能识别。全程还有审计。
任务由谁发起，用了哪些数据，执行了哪些操作，都能追溯。
二、录音笔与桌面机器人：把线下信息收进来
9 月 22 日，千问办公发布了一款 AI 硬件。它叫 QwenNote。首批产品里打头的是 A2。
A2 可以一句话调用千问办公干活。它也能把线下聊到的内容沉淀成企业的外部上下文。
开会也好，拜访客户也好，人都会产生大量交互信息。过去这些内容很难完整记下来。它们也就成了智能体用不上的外部上下文。这块一直是空白。
▲A2 主打即听即总结，把线下内容实时同步
QwenNote 就是来收这些信息的。收完与千问办公打通。
它由阿里千问的语音大模型驱动，边听边说。用户可以在对话里随时打断、追问或调整需求。
A2 是钉钉 2025 年那款录音卡 A1 升级来的。A1 的本事是录音转写。A2 在此基础上打通千问办公，融进了智能体能力。
隐私上，A2 主打“无痕”。录音转写前先加密传到云端，转完即焚。原始音频物理删除，只留文字和纪要。
硬件参数也算扎实。A2 重 67 克，配了 6 个麦克风，最远能拾到 8 米外的声音。
它内置物联网卡，不连手机也能独立用。连续 40 小时转写和最长 18 天待机都撑得住。
设备还带定位，支持远程查找和语音播报。云存储给了 10GB。
售价 1199 元。9 月 22 日已在千问办公天猫旗舰店现货开售。
▲QwenNote A2 的产品参数页
再看桌面机器人 Eva。它的定位是桌面办公的“主理人”。
本体不带屏幕。显示靠磁吸支架固定手机来当载体。这个思路挺省。
它搭载三轴云台，头部能转过来跟随用户。身上配了多组传感器，注视能唤醒它。点一下也能唤醒，用唤醒词同样可以。
▲Eva 能靠注视和点击唤醒，也能用唤醒词叫它
它内置 65W 氮化镓磁吸快充。顺便还是个手机桌面充电站。
云台带着手机转，屏幕上能渲染 100 多种拟人表情。配合语音语调的变化，做出一点具身交互感。
三、金龙鱼与一汽丰田等企业接入
千问办公已经拿下多家头部企业。
▲云栖大会现场宣布多家企业接入千问办公
金龙鱼是个代表。这家公司的业务链条长，环节多。千问办公已经用进了多个部门。
销售端过去做一份菜品提案，要多人花好几天走完 300 多个步骤。现在只要给出客户品牌和菜品开发阶段，几小时内就能出完整报告。
财务端也一样。一位财务专员做一轮新品定价，过去要花好几天查配方和行情。库存成本与运输报价都要核对，还要反复测算。
现在在千问办公提交一张标准表单，很快就能拿到测算结果。
办公这件事，正在从工具数字化往生产力智能化走。企业级智能体的竞争关键，会落在能不能真正读懂企业上下文。
能不能沉淀组织能力，能不能算出可衡量的价值，同样算数。
两个月里扩张很快。谈到当下的 AI办公 行业，束骏亮用的说法是“欣欣向荣的一片混乱”。他的判断是，真正的赛点还没有来。
企业上下文和 QwenNote 越连越紧。协作与安全中心也在往同一套底座上并。千问办公正在把软硬件“全家桶”拼成一套企业级智能体基础设施。
