假期还没过完,OpenAI 又整活了。
这次出面的是 Codex 的负责人。
他发了条推,把话说得很满。
接下来的二十八天,每天二选一。
要么交付一项对大多数用户明显有用的改进。
要么来一次完整的额度重置。

Codex 负责人的原推截图,写明接下来二十八天每天要么交付一项明显有用的改进,要么做一次完整额度重置。
有一说一,额度重置很好理解。
但「改进」这两个字就很灵性。
它可能是新发布。
也可能只是修了个小毛病。
先不管每天端上来的是什么。
起码有个保底。
有改进就体验。
没改进就重置。
横竖不亏。
翻一翻旧账就能发现。
这种二选一,早就是一套公式化打法。
凭良心说,对用户来说都是好事。
只是重置得这么频繁,难免让人犯嘀咕。
一来额度未必用得完。
二来会怀疑一件事。
这么急着哄用户开心,是服务意识拉满,还是对自家产品没那么有底气了。

网友转发时的调侃截图,说风向从「靠重置救人」很快变成了「靠重置维持和平」。
绕不开的另一层,是隔壁家刚发的旗舰模型给的压力。
对手一上新,这边的动作就显得格外密集。

这位负责人在线上收集用户反馈,问大家 Codex 还缺什么。
事情的前情,是他最近一直在向网友征集产品改进意见。
问的都是同一个问题。
Codex 还缺什么。
有什么东西是大家一直想要,却还没用上的。

负责人发帖征集意见的截图,问如果再增加一个侧边栏,里面该放些什么。
收集一圈之后。
他把接下来的工作锁定在四个方向。
简化产品,提高效率以支持更多使用,突破性功能,还有新模型。

负责人公布方向的推文截图,写明团队近期只做这几件事。
就在他沉迷社区运营的时候,隔壁一家公司的产品经理跑来互动了。
她先是嘲讽 OpenAI 净发泔水,全靠重置额度撑场面。

对方账号发的调侃截图,大意是期待很快再见到更多上新的船只。
紧接着又呛了一句。
宣传拉满。
质量拉爆。

对方账号的第二条截图,写着一句「只有你才能赢下这场战斗」。
他自然也没惯着。
回怼的大意就是,你行你上。
两家都是做 AI工具 的,互呛本身不算新鲜。
但热闹之外,用户对产品体验的不满,远不只是额度不够用。
梳理下来,意见主要集中在这几处。
先是开发者大会一口气端出二十多项更新。
多到看不出重点在哪。
唯一被记住的,反而是那个个人助手看起来有点拉。
再是重置的初衷本来是为工作用量服务。
让人在真正干活时,感受不到额度见底的卡顿。
可现在这种频繁又不可预测的重置,反而让人很难提前安排日程。

网友发起的请愿帖截图,要求把各档订阅的基础用量翻倍,同时彻底取消额度重置。
还有套餐本身也在缩水。
新出的那一档两百美元订阅,被嫌贵。

订阅条款答疑截图,说明符合条件的用户在十月二十九日之前仍可沿用原有用量。
最后一处,还是模型本身。
任务跑到一半断连。
你把额度重置多少次,它还是卡在那里。
这就好比有无限的子弹,却每次都卡壳发不出去。
那无限子弹也就没什么用了。

负责人发的一条推文截图,写着所有已传递的重置都已执行,请尽情享用。
所以这份承诺里,最关键的不是「每天」。
是「对大多数用户明显有用」。
少一次断连。
少一轮返工。
这些同样算改进。
少研究一个入口也算数。
不一定非得再憋个大招。
二十八天之后,最好能让大家少关注他的动态。
毕竟对一个 AI编程 工具来说,稳定比惊喜更值钱。
真正留住人的,从来不是塞满日历的承诺。
是每一次任务都能顺顺当当跑完。
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