有的用户购买 ArkClaw 和 Coding Plan 套餐后,在火山引擎控制台关联已有飞书机器人(飞书虾)时,出现以下问题:
1. 飞书机器人仍提示「套餐已用尽」;
2. 机器人无法正常连接,无法接收/回复消息。
分步排查方案
别慌~这是新旧实例切换的常见问题,按以下步骤操作即可快速解决:
✅ 第一步:解决飞书机器人提示「套餐用尽」问题
出现该提示的核心原因是:你的飞书机器人仍绑定在旧 OpenClaw 实例上,旧实例套餐到期导致报错。
1. **停掉旧实例网关,避免争抢消息**
登录原来部署旧 OpenClaw 的服务器,在终端执行命令:
“`bash
openclaw gateway stop
“`
执行后,旧 OpenClaw 的网关会停止运行,不会再与新 ArkClaw 实例争抢飞书消息。
2. **确认 Coding Plan 套餐状态**
登录火山方舟控制台,确认你购买的 Coding Plan 状态为「运行中」,确保套餐已生效。
✅ 第二步:核对飞书机器人配置,避免遗漏关键项
按以下标准步骤逐一检查,确保 ArkClaw 与飞书开放平台的配置完全匹配:
1. **飞书开放平台侧配置核对**
– 权限已全量导入并审批通过;
– 事件、回调的接收方式,均选择「使用长连接接收」;
– 已创建版本并发布,确保配置已生效。
2. **ArkClaw 侧配置核对**
– 消息渠道配置页粘贴的 `App ID`、`App Secret`,与飞书开放平台的信息完全一致,无多余空格;
– 提交配置并等待网关重启完成后,给飞书机器人发送任意消息获取配对码,再回到 ArkClaw 完成配对。
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✅ 终极排查方案(仍无法连接时使用)
如果完成以上步骤仍无法正常连接,可通过以下命令排查并一键修复:
1. **排查飞书渠道连接状态**
登录 ArkClaw 终端,执行以下命令查看连接状态:
“`bash
openclaw channels status –probe
“`
2. **一键修复飞书相关配置**
若提示权限缺失,直接执行以下命令自动修复:
“`bash
npx -y @larksuite/openclaw-lark-tools doctor –fix
“`
⚠️ 额外场景提示
如果需要将机器人部署在飞书群聊中使用,需要额外在飞书开放平台申请「获取群组中所有消息」的敏感权限,否则机器人无法接收群内消息。